Gelingende Kommunikation
Verstehen und Verstanden werden
Gelingende Kommunikation unterstützt Betroffene in ihrer Kommunikation und befähigt sie dazu, sich ihrem Umfeld mitzuteilen. Einheitliche Ausdrucksformen gewährleisten, dass die Verständigung auch außerhalb unserer Einrichtungen gelingt. Gemeinsam mit anderen Einrichtungen der Behindertenhilfe haben wir im Zusammenschluss Die Vielfalter – Experten für Teilhabe Standards zu Gelingender Kommunikation entwickelt. Im Fokus steht die Übertragung dieser Standards in den unmittelbaren Sozialraum, um Menschen, die Sprech- und Verständigungsprobleme haben, mehr Teilhabe zu ermöglichen.
Sprache hat zwei Seiten: Das Sprechen und das Hören und Verstehen. Daher muss auch das Medium beiden Seiten, Sprechenden und Hörenden, bekannt sein. Wir verstehen uns als „Brückenbauer“ zwischen Menschen mit Kommunikationseinschränkungen und ihrem Umfeld. Deshalb arbeiten wir mit den Vielfaltern daran, diese Medien zu standardisieren und dadurch bekannt zu machen. Wir fördern körpereigene Kommunikationsformen wie Gestik und Mimik, Laute und Gebärden. Zudem sind wir mit zahlreichen technischen Hilfsmitteln vertraut und unterstützen unsere Klientinnen und Klienten beim Gebrauch dieser Hilfsmittel und durch weitere Angebote. Dazu gehören unter anderem:
- METACOM-Symbole und -Kommunikationstafeln
- PECS (Picture Exchange Communication System)
- Sprachcomputer und tragbare Kommunikationshilfen (z.B. Rehapads, GoTalks 9+ und 20+, Boardmarker Activity Pad, MinTalker, LightTalker)
- PowerLinks
- Anybook-Reader
- Taster, Buzzer (z.B. BIGmack, iTalk2, Step-by-Step)
- Gebärdenunterstützte Kommunikation (z.B. SIGNbox und SIGNmap)
- Elternabende, Schulungen und Informationsveranstaltungen, Fördermaterialien
- Whiteboards mit Wochen und Ämterplänen
- Tür- und Raumbeschilderung, Bücher und Materialien, Arbeitsverträge etc. in Leichter Sprache
BES•SER verstehen, das Büro für Leichte Sprache, überträgt Informationen, komplexe Sachverhalte und Texte in die Leichte Sprache, damit Menschen mit geringen Lesekompetenzen oder mit Lernschwierigkeiten sie lesen und verstehen können. Mit Leichter Sprache werden Barrieren abgebaut und den Betroffenen wird mehr Teilhabe am gesellschaftlichen Leben ermöglicht.
Wir entwickeln die Unterstützung stetig weiter. So finden regelmäßig Fachtage zur „Gelingenden Kommunikation“ statt. Das Christophorus-Werk bietet seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verschiedene Fortbildungen und Informationsmaterialien zu dem Thema an. Auch in KiTa und Schule setzen wir uns für Gelingende Kommunikation ein, damit die Kinder und Jugendlichen früh ihr Recht auf Teilhabe ausüben können.